Обеспечение безопасности пациентов является фундаментальным требованием к системам здравоохранения и медицинским организациям всех уровней. Социально-экономические потери, связанные с дефектами обеспечения безопасности пациентов, значительно превосходят затраты на устранение предотвратимых осложнений при оказании медицинской помощи. В основе обеспечения безопасности пациентов лежит риск-ориентированный подход.

Программа предусматривает освоение основных принципов и системных подходов к обеспечению безопасности пациентов и управлению рисками при оказании медицинской помощи:

-        нормативная база обеспечения безопасности медицинской деятельности и управления рисками, классификация рисков в здравоохранении;

-        основные задачи и стратегии обеспечения безопасности пациентов;

-        понятия и взаимосвязь понятий потенциально опасных, неблагоприятных, предотвратимых и чрезвычайных событий, вреда, риска, факторов риска и медицинских ошибок;

-        основные типы неблагоприятных событий (НС), их распространенность при оказании амбулаторно-поликлинической и специализированной медицинской помощи;

-        принципы организации системы управления клиническими рисками;

-        этапы процесса управления клиническими рисками в лечебном учреждении и инструменты, используемые на различных этапах риск-менеджмента:

•     триггеры НС, рапортыи оповещения для идентификации риска;

•     метод PRISMA для анализа клинических рисков, Эйндховенская классификация причин системных сбоев при оказании медицинской помощи, метод анализа основных причин НС (rootcauseanalysis);

•     классификации тяжести и предотвратимости НС;

•     количественные показатели безопасности пациентов, индикаторы процесса и результата, регистры клинических рисков;

-        обеспечение обратной связи, развитие культуры безопасности в медицинской организации;

-        использование методов управления качеством для организации программ повышения безопасности пациентов в медицинских организациях.

Это вводный базовый модуль для тех, кто внедряет или планирует внедрение технологий, методов и приемов обеспечения безопасности медицинской помощи.

Программа рассчитана на руководителей здравоохранения и медицинских организаций всех уровней, их заместителей, врачей любой специальности.